寄送貨物

 

 

確認訂單

·      Macao Outlet在核對您所訂購的商品、郵寄位址、款項支付等資訊無誤後確認訂單,訂單確認後會儘快給您發貨。

·      當您所訂購的商品寄出後,我們將發送寄貨確認電子郵件並附上訂單的追蹤編碼,確認您的訂單已被接受。

·      配送時間不是從提交訂單之日起計算,而是按貨品寄出日起計算。

 

關於收貨資訊

·      收件人填寫姓名時, 請務必與身份證或護照保持完全一致,以保證您的包裹可以準確送達。

·      寄件位址請填寫詳細位址,以避免因位址不詳造成您無法按時收到商品。

·      如因收件人資料有誤,造成包裹無法送達或丟失,Macao Outlet不承擔任何責任。

 

關於發貨

·      當包裹發出時,我們會將訂單號、配送的物流公司名稱及包裹單號等內容以電郵形式通知您,貨到時, 請留意物流公司與您聯繫。

·      您可以通過物流公司的物流跟蹤功能查詢包裹在途情況。

·      估計收貨時間:714個工作日, 工作日是指星期一至星期五,澳門當地的公眾節假日除外。

 

簽收與驗貨須知

·      商品務必本人簽收。

·      快遞送貨上門時,需先簽收後再開箱驗貨。

·      當快遞員上門送貨時,請注意檢查商品外包裝是否有破損,如出現以上情況,請不要打開包裹,及時與Macao Outlet客服聯繫。

·      商品外包裝完好情況下,請您打開包裝驗貨(請您一定要小心開包,以免尖銳物件損傷到包裹內的商品)。

·      包裹拆開後,如商品存在包裝破損、商品發錯、商品少發、商品表面品質問題等影響使用的情況,請您先簽收商品,並即時聯繫Macao Outlet客戶服務說明情況,提供商品實物照片辦理退貨手續,商品不支援當面退貨。

·      如因您未簽收驗貨,產生的後續售後問題,我們有權不予處理。